导读 大家好,小皮来为大家解答以上问题。如何做好售前售后工作,如何做好售前售中售后服务这个很多人还不清楚,现在一起跟着小编来瞧瞧吧!
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大家好,小皮来为大家解答以上问题。如何做好售前售后工作,如何做好售前售中售后服务这个很多人还不清楚,现在一起跟着小编来瞧瞧吧!
1、 售前:
2、 1.产品优势:介绍产品特点,如产品在功能、设计、性能、外观等方面与其他产品相比的优势;
3、 2.价格优势:介绍商品的价格,产品相对于超市、小卖部等传统卖点的价格优势,以及同类网站的卖点或竞争对手的价格优势。
4、 出售中:
5、 1.质量优势:介绍商品质量,并保证商品为正品行货,同时保证商品质量符合相关标准要求;
6、 2.服务优势:推出便捷服务。网上购物、分期付款、信用卡支付、灵活支付、货到付款或送货上门等销售服务优势。
7、 售后服务:
8、 1.联保的优势:引入货物的保险。如果商品在全国联保、运输或使用过程中出现问题,可以提供产品证据进行更换或退货;
9、 2.维修优势:引入商品保修,同时保证商品质量。使用后如有非故意损坏或其他原因损坏,在保修期内联系厂家或保修点保修。
关于如何做好售前售后工作,如何做好售前售中售后服务的介绍到此结束,希望对大家有所帮助。