京东上买的耳机坏了怎么办呢（京东上买的耳机坏了怎么办）

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1、 在JD.COM买的耳机坏了，需要联系JD。COM的客户服务进行维护。

2、 一般情况下，维修退货都需要发票原件，没有发票无法处理。

3、 JD。COM的售后指导方针如下：

4、 耳机的维护或更换有三个要求：

5、 所有附有保修卡的耳机在维修时必须提供有效的保修卡。保修卡必须有购买日期、物流码和销售单位的印章，销售凭证、收据或发票必须有销售单位的盖章。对于部分没有附带保修卡的型号耳机，维修时必须提供完整的防伪标签和有效的销售凭证；不能按要求提供保修卡、防伪标签、销售凭证的，需提供相关购买证明。

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