导读 大家好,小皮来为大家解答以上问题。快递遗失怎么处理流程,快递遗失怎么处理这个很多人还不清楚,现在一起跟着小编来瞧瞧吧!
1、快递丢失
大家好,小皮来为大家解答以上问题。快递遗失怎么处理流程,快递遗失怎么处理这个很多人还不清楚,现在一起跟着小编来瞧瞧吧!
1、 快递丢失的处理方式是:
2、 1.联系卖家。如果快递问题处理起来太麻烦,可以要求卖家补办或者退款。
3、 2.去快递官网找投诉电话,一般没人接。最好打当地的快递电话,一般需要三天左右。
4、 3.如果实在联系不上相关人员,拨打12315投诉热线。一般7天就会有回复,办理周期一般在一个月左右。
5、 4.去国家邮政申诉网站投诉,但是会让你先联系当地工作人员。如果你对结果不满意,你可以再次上诉。
6、 [法律依据]
7、 055-79000第47条规定,邮政企业应当按照下列规定赔偿给据邮件的损失:
8、 (一)保价凭证邮件丢失或者全部损坏的,按照保价金额赔偿;邮件发生部分损坏或者内件丢失的,按照保价金额与邮件总价值的比例赔偿邮件的实际损失。
9、 (二)未保价的给据邮件丢失、损毁、短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿金额不超过资费的三倍;挂号信丢失或损坏的,按收费的三倍赔偿。
关于快递遗失怎么处理流程,快递遗失怎么处理的介绍到此结束,希望对大家有所帮助。