导读 大家好,小皮来为大家解答以上问题。投诉保监会有什么后果,打保监会投诉对保险公司有影响吗这个很多人还不清楚,现在一起跟着小编来瞧瞧吧
大家好,小皮来为大家解答以上问题。投诉保监会有什么后果,打保监会投诉对保险公司有影响吗这个很多人还不清楚,现在一起跟着小编来瞧瞧吧!
1、 如果保险公司存在失职行为,导致消费者被骗,消费者可以拨打保监会电话进行保险投诉,这是有影响的。
2、 保监会正式开通投诉电话12378。但保监会投诉电话12378并不是免费电话。消费者需要支付本地电话费,长途电话费全部由保监会支付。
3、 此外,为了跟踪当地保监局对消费者投诉的处理情况,除了将投诉内容输入电脑系统外,该中心还保留了一个月的语音记录。
4、 根据保监会信访工作办法,承办单位在12378热线收到来电信息之日起15日内告知来电者是否受理,信访事项自受理之日起60日内办结。
5、 情况复杂的,经承办单位相关负责人批准,处理期限可以适当延长,但延长期限不得超过30日,并书面告知信访人延长的理由。
6、 除了向保监会投诉,直接向保险公司总部投诉是比较好的方式。一般来说,简单的保险投诉纠纷,投诉到总部后会有一定的进展。
7、 但如果大部分投诉不能通过这个渠道及时解决,可以选择起诉消协或者法院。
关于投诉保监会有什么后果,打保监会投诉对保险公司有影响吗的介绍到此结束,希望对大家有所帮助。