导读 大家好,小皮来为大家解答以上问题。京东退款怎么申请客服介入,京东退款怎么申请这个很多人还不清楚,现在一起跟着小编来瞧瞧吧!
1、在JD...
大家好,小皮来为大家解答以上问题。京东退款怎么申请客服介入,京东退款怎么申请这个很多人还不清楚,现在一起跟着小编来瞧瞧吧!
1、 在JD.COM购物后,你可以申请退款。在JD.COM申请退款的流程如下:
2、 首先,登录账户,点击“我的订单”;
3、 看到所有订单后,找到要退货的商品,点击“取消订单”;
4、 点击后会提示您选择“订单取消申请”,您可以根据自己的实际情况选择。选择后点击“下一步”;
5、 点击“确定”取消(会提示您付款方式,退款成功受理,钱退回原账户);
6、 此时退款单已经申请,可以勾选“查看取消明细”;
7、 此处显示申请进度。商店同意后,JD.COM将开始退款,并会有短信提示退款信息。
8、 注意:
9、 货物未发货:如果货物未发货,可以点击退款按钮进行退款。
10、 货物已经发货:可以联系客服寻求解决方案。
11、 货物收到:可以联系客服获取退货地址,将货物寄回卖家,点击JD.COM上的退货按钮,填写物流号、单号等信息,提交。
12、 等卖家收货后验货,验货后如无损坏会同意你退款。
关于京东退款怎么申请客服介入,京东退款怎么申请的介绍到此结束,希望对大家有所帮助。