非正常沟通名词解释（非正式沟通名词解释）

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1、 非正式沟通是指组织正式信息渠道之外的信息交流。

2、 当正式沟通渠道不畅时，非正式沟通将发挥关键作用。

3、 与正式沟通相比，非正式沟通的信息传递速度更快，范围更广，但准确性相对较低，有时会对正式沟通产生很大的负面影响。

4、 交流是人们分享信息、思想和感情的任何过程。

5、 这个过程不仅包括口语和书面语，还包括肢体语言、个人习惯、方式、物质环境以及任何赋予信息意义的东西。

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